Dein Team entwickelt sich in fünf Entwicklungsfeldern: Psychologische Sicherheit, Wissen, Erfahrung, Haltung und Werte.
Die Entwicklungsfelder sind fünf Perspektiven, aus denen heraus du dein Team betrachten und zielgerichtet weiterentwickeln kannst.
Laut Amy Edmondson bezeichnet Psychologische Sicherheit "die Gewissheit, dass man nicht bestraft oder gedemütigt wird, wenn man seine Ideen, Fragen, Bedenken oder Fehler anspricht, und sich im Team sicher genug fühlt, um zwischenmenschliche Risiken einzugehen."
Psychologische Sicherheit ist die Voraussetzung dafür, dass sich dein Team kontinuierlich verbessern kann – und bildet deshalb das Fundament unseres Modells.
Beispiel: Deine Teammitglieder müssen sich sicher genug fühlen, um Probleme oder Fehler in ihrer Zusammenarbeit zu benennen und an einer Verbesserung zu arbeiten.
Um ihre Ziele erreichen zu können, müssen deine Teammitglieder über das erforderliche fachliche Wissen verfügen und außerdem die Prinzipien und Praktiken ihrer Zusammenarbeit kennen und beherrschen.
Beispiele:
Sachbearbeitungs-Teams benötigen fachliches Wissen, um Kundenanliegen bearbeiten zu können.
Scrum-Teams müssen wissen, wie Scrum funktioniert und welchem Sinn und Zweck die Rollen, Events und Artefakte dienen.
Erfahrung erwächst aus der Anwendung von Wissen.
Deine Teammitglieder bekommen ein immer besseres Gefühl dafür, wie sie ihr theoretisches Wissen in der Praxis anwenden können. Deshalb steigt mit zunehmender Erfahrung auch die Leistungsfähigkeit deines Teams.
Haltung ist das wahrnehmbare authentische Verhalten von Menschen. Die Haltung deiner Teammitglieder entwickelt sich aus ihrer Erfahrung auf Grundlage der gemeinsamen gelebten und erlebten Werte.
Beispiele: Lösungsorientierung, miteinander und voneinander lernen, Streben nach kontinuierlicher Verbesserung
Gemeinsam gelebte (und möglicherweise formulierte) Werte machen die Erwartungen an den Umgang miteinander transparent. Neben Werten helfen auch Prinzipien und Teamregeln bei der Ordnung des Miteinander.
Wenn sich dein Team seiner Werte bewusst ist, diese in den Alltag integriert und Werteverletzungen thematisiert, dann stärkt dies automatisch das Fundament der oben erwähnten Psychologischen Sicherheit.
Beispiel: "Wir sind spätestens fünf Minuten vor Beginn unseres Teammeetings da, damit wir den Termin pünktlich beginnen können." (Pünktlichkeit)
Die fünf Entwicklungsfelder sind wertvolle Perspektiven, aus denen heraus du die Ursachen für das Verhalten deiner Teammitglieder untersuchen kannst. Dabei hilft dir vor allem der zweite Schritt unseres Regelkreises für nachhaltige Teamentwicklung.
Auf dieser Seite haben wir unser Modell für nachhaltige Teamentwicklung kurz beschrieben.
Wenn du tiefer in unser Modell und die fünf Entwicklungsfelder einsteigen möchtest, haben wir dir hierfür einen ausführlichen Artikel vorbereitet.
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