Dein Team entwickelt sich in fünf Handlungsfeldern: psychologische Sicherheit, Wissen, Erfahrung, Werte & Haltung.
Die Handlungsfelder sind fünf Perspektiven, mit denen du das Verhalten deiner Teammitglieder verstehen und dein Team zielgerichtet weiterentwickeln kannst.
Psychologische Sicherheit ist die sichere Atmosphäre, in der deine Teammitglieder das sagen und tun können, was sie denken, ohne Angst vor Konsequenzen haben zu müssen.
Ohne sie geht in deinem Team wenig, bis gar nichts. Sie ist die Voraussetzung dafür, damit sich dein Team kontinuierlich verbessern kann. Deshalb ist psychologische Sicherheit das Fundament unseres Modells.
Beispiel: Deine Teammitglieder müssen sich sicher genug fühlen, um Fehler oder Probleme in ihrer Zusammenarbeit zu benennen. Ansonsten schweigen sie.
Um ihre Ziele erreichen zu können, müssen deine Teammitglieder fachliches Wissen haben. Neben dem fachlichen Wissen müssen sie außerdem die Prinzipien und Praktiken ihrer Zusammenarbeit kennen und beherrschen.
Beispiele: Teams in der Sachbearbeitung müssen das fachliche Wissen haben, um Kundenanfragen korrekt bearbeiten zu können;
Marketingteams hingegen, wie sie zielgruppengerecht kommunizieren können.
Scrum-Teams müssen wissen, wie die Scrum funktioniert und welchen Sinn und Zweck Artefakte wie Plannings verfolgen.
Erfahrung erwächst aus der Anwendung von Wissen.
Deine Teammitglieder bekommen ein immer besser werdendes Gefühl dafür, wie sie das theoretische Wissen in der Praxis anwenden können: Welche Wege funktionieren gut? Welche Wege kosten Zeit?
Deshalb steigt mit zunehmender Erfahrung auch die Leistungsfähigkeit deines Teams.
Gemeinsam formulierte und gelebte Werte machen die Erwartungen an den Umgang miteinander transparent. Da jedes Team bekanntlich anders ist, können diese als Werte, Prinzipien oder auch als Teamregeln formuliert werden.
Wenn sich dein Team seiner Werte bewusst ist, diese in den Alltag integriert und Werteverletzungen thematisiert, dann stärkt es automatisch das Fundament der psychologischen Sicherheit.
Beispiel: Wir kommen fünf Minuten vor Beginn unseres Teammeetings an, damit wir den Termin pünktlich beginnen können (Pünktlichkeit).
Die Haltung deiner Teammitglieder entwickelt sich aus ihrer Erfahrung auf Grundlage der gemeinsamen gelebten und erlebten Werte.
Beispiele: Lösungsorientierung, miteinander und voneinander lernen, sowie das Streben nach kontinuierlicher Verbesserung.
Die fünf Handlungsfelder sind wertvolle Perspektiven, mit denen du die Ursachen für das Verhalten deiner Teammitglieder verstehen kannst.
Sobald du die Handlungsfelder bestimmt hast, kannst du im anschließenden vierten Arbeitsschritt der JTIA-Methode Maßnahmen planen und umsetzen, um dein Team zielgerichtet weiterzuentwickeln.
Auf dieser Seite haben wir dir unser Modell für nachhaltige Teamentwicklung in Kürze zusammengefasst.
Wenn du tiefer in unser Modell und die fünf Handlungsfelder einsteigen möchtest, haben wir dir hierfür einen ausführlichen Artikel vorbereitet.
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